新闻中心
News Center
News Center
提高服务理念 创新服务模式
玉泉公司细微之处落实真心服务
（冒雨进行燃料卸车作）
（干料棚内指定区域避雨等待）
6月23日早6时30分，集团公司玉泉发电所在地商河经济开发区开始降雨，降雨等级为中到大雨转暴雨。为降低客户所送燃料因降雨造成水分大幅上升，同时减少客户在雨中的等待时间，公司各部门料场工作人员在常务副总经理宗士林的安排、带领下坚守岗位，冒雨进行燃料卸车作业。
燃料车辆在进入料场后在料场管理人员的引导下到达干料棚内指定区域避雨等待，随后由质监及铲车工作人员对避雨车辆安排调度进行卸车作业。卸车完毕后的车底清扫工作被安排在料棚内特定区域进行。通过以上多种措施的同时进行，极大地缩短了燃料车辆在雨中露天等待的时间，有效减少了因天气原因造成的燃料水分上升，与此同时在宗经理的安排下，燃料部磅房过磅人员在午间下班后加班加点为燃料车辆过磅回皮，从而使现场所有车辆在卸车结束后都能及时离厂回家。对于因未能及时进入现场卸车造成午间滞留的客户，公司为其提供免费午餐及开放餐厅以供其休息。
秉承着“真心 热心 诚心”为客户服务的工作理念，玉泉公司全体员工时刻不忘为客户分忧解难，提供优质服务。入夏以来为防止客户因天气炎热引发身体不适，公司为客户准备了绿豆汤及开展免费发放藿香正气水等各种贴心服务。正是因为玉泉公司全体领导、员工的努力与坚持，使得玉泉公司赢得了广大燃料客户的良好口碑，为公司的燃料收购工作提供了可靠的保障。
