9月22日，中秋节来临之际，集团公司董事长董统玺在琦泉热电、玮泉发电公司总经理丁晋及两公司领导班子的陪同下到供热收费大厅、琦泉热电、玮泉发电公司检查指导工作并看望慰问了坚守在供暖、生产、检修一线的广大干部员工，向他们送去了节日的祝福。

（图为董事长在“琦泉暖到家”收费大厅指导工作）

（图为董事长同丁总交流探讨活动方案）

董事长一行首先来到“琦泉暖到家”供热收费大厅调研指导工作。董事长对本年度“琦泉暖到家”干部员工做出的努力和付出表示肯定和认可，要求“琦泉暖到家”全体员工必须坚持：“辛苦我一个，温暖千万家”的宗旨，本着“与民贴心，待民热心，让民舒心”的服务理念，进一步提高供热服务的质量和水平，打造“一流的质量，一流的服务，一流的信誉”，不断满足广大热用户的需求！董事长仔细询问了本年度“预存取暖费，免费用三年”活动的详细流程，对用户办理的单据和协议进行审阅。董事长指出，广大热用户踊跃参与我们的活动是对我们的认可和信任，我们要尽心尽责的向不了解情况的用户介绍我们的业务，全心全意的保障用户的权益！最后，董事长同丁总及其他收费负责人进行了简单的会谈，他强调，供暖收费活动的开始标志着供暖工作即将全面开展，第一、琦泉热电这个心脏要好（压力，温度，流量）各项硬性参数要有保证！第二、“琦泉暖到家”服务管理要做好，外网调节要及时，贴心服务要落实！第三、初期一定要让用户热起来，用户遇到问题我们要快速处理，及时反馈！我们要用更好的服务和更舒适的温度来回报用户对琦泉集团的大力支持！

（图为董事长在琦泉热电#3主变检修现场指导工作）

（图为董事长参观木炭生产车间）

随后，董事长到琦泉热电检修现场、玮泉公司料场、木炭生产车间进行了检查指导工作，并向节日期间坚守在一线的广大干部员工送去了节日的问候。